마일리지 사라지는데…‘인형’ 사는데 쓰라는 항공사
[채널A] 2018-08-14 19:39 뉴스A
페이스북 트위터 밴드 url 공유 텍스트 크게하기 텍스트 작게하기

비행기 탈 때 쌓이는 마일리지 꼬박꼬박 모으시는 분들 많죠.

그런데 10년이 지난 마일리지는 내년부터 소멸한다고 합니다.

마일리지로 구입할 수 있는 비행기 좌석은 많지 않고 대체 사용처도 마땅치 않아 소비자 피해가 우려됩니다.

이현수 기자입니다.

[리포트]
휴가철 여행객으로 북적이는 공항. 항공사 마일리지를 사용한 적이 있는지 물어봤습니다.

[윤서원 / 캐나다 토론토]
"(마일리지)있긴 있는데 의미가 없는 거예요, 사용할 수가 없으니까."

[김선영 / 인천 옹진군]
"마일리지 사용이 안된다고 해서 현금으로 결제했어요. 자리가 없었어요."

대한항공과 아시아나를 이용한 고객이 쌓아둔 마일리지는 내년부터 순차적으로 사라집니다.

실제 제주행 항공권 구입을 시도했지만, 마일리지로 살 수 있는 좌석은 없습니다. 마일리지 좌석이 전체의 5~10%에 불과하기 때문입니다.

항공사는 마일리지로 살 수 있는 상품을 이렇게 설명합니다.

[대한항공 관계자]
"로고 상품 사실 수 있어요. 모형 비행기라든지 테디베어 세트라든지 제주 퓨어워터세트라든지… "

제주 편도 항공권을 살 수 있는 6천 마일리지로는 생수 세트를 살 수 있습니다.

아시아나 마일리지로는 마트나 영화관 이용이 가능하지만, 10만 원 이상을 구매해야 하는 등 까다로운 조건이 붙습니다.

대한항공과 아시아나 고객이 적립한 마일리지는 2조4천 억 원 규모로 당장 내년엔 7200억 원 정도의 가치가 사라질 것으로 추정됩니다.

[이현수 / 기자]
마일리지를 소진할 방법이 마땅치 않은데 자동 소멸까지 진행되면, 소비자만 손해를 입는다는 지적입니다.

채널A뉴스 이현수입니다.

soon@donga.com
영상취재 : 김영수
영상편집 : 김민정


네이버 홈에서 [채널A] 채널 구독하기

페이스북 트위터 밴드 url 공유
댓글쓰기

재생목록

9/32 연속재생 연속재생온

동영상FAQ

오늘의 날씨 [날씨]내일 ‘추분’ 쾌청한 가을 날씨 이어져요 [날씨]내일 ‘추분’ 쾌청한 가을 날씨 이어져요
지역별 채널번호 경기 구리/하남/여주 Ch. 17
채널A 대표전화번호 02)2020-3100
공지사항 +
(주)채널에이 대표이사: 김재호 주소: 서울특별시 종로구 청계천로 1 (03187) 대표전화: (02)2020-3114 시청자상담실: (02)2020-3100
사업자등록번호: 101-86-62787 부가통신사업신고: 022357호 통신판매업신고: 제2012-서울종로-0195호
이동 이동